Делопроизводство и секретарское дело + 1С: Зарплата и ...Новокузнецк
Управление и подбор персонала + кадровый учёт предприятий+1С: ...Новокузнецк
Бухгалтерский учет с ноля. Налоги. Отчётность. 1С: ...Новокузнецк
Госзакупки 44-ФЗ и 223-ФЗ. Управление закупочной деятельностьюНовокузнецк
Первичная специализированная аккредитация для врачей под ключДистанционно
Excel. Продвинутый уровень. Макросы и работа с массивами.Новокузнецк
Дизайн интерьера, современные трендыНовокузнецк
Бухгалтерский учёт для начинающих + 1C: бухгалтерия. 8.3. ...Новокузнецк
Специалист отдела кадров +1С: Зарплата и управление ...Новокузнецк
руб. 0.00
за 2 дня
09.00 – 09.40 Знакомство. Введение в схему работы . 09.40 – 10.30 Клиентоориентация. Внешний клиент. Внутренний клиент. 10.30 –11.00 Кофе-брейк. 11.00 – 12.00 Клиентский процесс. Ключевой процесс компании. Выявление этапов ключевого процесса. 12.10 – 13.00 Выявление ожиданий клиента. 13.00 – 14.00 Обед. 14.00 – 15.50 Анализ этапов ключевого процесса и выявление проблем. 15.50 – ...
09.00 – 09.40 Знакомство. Введение в схему работы . 09.40 – 10.30 Клиентоориентация. Внешний клиент. Внутренний клиент. 10.30 –11.00 Кофе-брейк. 11.00 – 12.00 Клиентский процесс. Ключевой процесс компании. Выявление этапов ключевого процесса. 12.10 – 13.00 Выявление ожиданий клиента. 13.00 – 14.00 Обед. 14.00 – 15.50 Анализ этапов ключевого процесса и выявление проблем. 15.50 – 16.10 Кофе-брейк. 16.10 – 17.30 Продолжение работы по выявлению проблем. 17.30 –18.00 Упражнение на невербальную коммуникацию.
09.00 – 09.15 Обзор первого дня. 09.15 – 11.00 Индивидуальный и командный анализ и классификация выявленных проблем. 11.00 – 11.20 Кофе-брейк. 11.20 – 13.00 Решение проблем по модели «Вращающийся стул». 13.00 – 14.00 Обед. 14.00 – 15.50 Командная работа над проектами. 15.50 – 16.10 Кофе-брейк. 16.10 – 17.00 Презентация проектов, обсуждение. 17.00 – 17.30 Итоговая дискуссия. 17.30 – 18.00 Обратная связь. Завершение работы семинара
Иркутск, г. Иркутск, ул. Горького, 17
Выиграть грант Вы можете выиграть грант на обучениеУзнать, как получить грант
Город
Последняя или будущая должность
Ваше имя
Электронная почта
Телефон
Пароль
Текст сообщения