Курсы — управление функциональным направлением

Цели семинара:
Предоставить концентрированный материал по всем ключевым компетенциям руководителя отдела продаж.
Дать инструменты наиболее эффективного управления отделом продаж для достижения поставленных целей и задач.
Предоставить наиболее простые и результативные методики для развития отдела продаж, которые можно реализовать сразу же после семинара.
По итогам семинара иметь на руках план

"Управление и экономика здравоохранения" является первой магистерской программой в России по подготовке профессиональных экономистов, овладевающих опытом управления в сфере здравоохранения.
Цель программы - формирование у студентов практических навыков управления и глубоких фундаментальных знаний о современных методах управления. Магистранты непосредственно вовлекаются в процесс разработки

Содержание тренинга соответствует учебному пособию «Основы менеджмента» (Академия народного хозяйства при Правительстве РФ, 2009), программе «Master of Business Administration» (Kingston University, USA, 2011).  В тренинге изложены как классические основы, так и 6 инновационных секретов теории и практики современного управления.

В программе:
1. Структура Телемаркетингового центра (ТМЦ)
2. Функции и задачи сотрудников ТМЦ
3. Технология работы в ТМЦ

На тренинге Управление отделом продаж "Считать – значит управлять" будут рассмотрены основные инструменты управления продажами.

Сюжет Игры позволяет протестировать стратегию поведения менеджера по продажам в реальной работе и, при необходимости, изменить на более эффективную. Деловая игра – это самый эффективный способ развить способность продавать на конкурирующем рынке. Осознание своих слабых и сильных компетенций происходит всего за 4 часа в Игре, вместо 4 лет в профессиональной жизни.

Семинар-тренинг "Управление рисками"
Финансовая среда предпринимательства и предпринимательские риски.
Участники семинара смогут:
- познакомиться с современной концепцией управления рисками в проектах;
- на практических примерах и бизнес-кейсе из практики своей компании рассмотреть области опробовать методы управления рисками;
- отработать наиболее распространенные и доказавшие свою

Цели:
Понять концептуальные основания инновационной деятельности
Понять особенности управления инновациями как целостными деятельностями
Сформировать представление о законах и закономерностях, определяющих успех инновационной деятельности
Освоить технологии управления организационными изменениями при осуществлении инноваций
Получить представление о менеджменте инноваций как осуществлении

Новая программа корпоративного тренинга для руководителей.
В данном тренинге по менеджменту мы рассматриваем, каким образом руководитель отдела продаж обучает своих сотрудников производить холодные звонки или как он ставит своим подчиненным задачу на клиентоориентированность

Успех руководителя зачастую определяется его умением спланировать и организовать работу коллектива. Для этого ему необходимо уметь правильно ставить задачи и грамотно строить взаимоотношения с подчиненными, верно реагировать на критику, делегировать полномочия, разрабатывать систему мотивации... Именно на отработку этих навыков и направлен данный тренинг.

Данный тренинг поможет:
Повысить конкурентоспособность организации через управление удовлетворенностью клиентов
Скорректировать бизнес-процессы в соответствии с потребностями конечного/целевого клиента
Повысить управляемость и гибкость клиентских подразделений компании
Четко определиться - кто кому оказывает услугу вовне и внутри компании

Цели тренинга:
- Создать комплексный подход к управлению командой продавцов/кассиров
- Увеличить прибыль торговой точки и компании в целом
- Повысить мотивацию менеджеров

Каким образом организовать технологию поиска и привлечения новых клиентов в своей компанию, поднять продажи на новый уровень?
Этим опытом мы делимся на семинаре "Как организовать отдел активных продаж" или Принципы формирования отдела продаж по поиску и привлечению новых клиентов.

"Каждый вечер 95% всех активов моей компании разъезжаются на машинах по домам. Моя задача — создать такие условия труда, чтобы на следующее утро у всех этих людей возникло желание вернуться обратно..."                              Дж.Гуднайт

Коммерческий директор-одна из ключевых должностей в системе управления компанией. В то же время, нет единого понимания его роли, и среди тех,кого именуют коммерческими директорами,встречаются совершенно разные специалисты с разным набором должностей. Чаще всего задачи, которые решает коммерческий директор, относятся к области продаж. Программа Инновационной школы управления и бизнеса "Боспор",

Целевая аудитория:
Собственники  небольших предприятий, директора филиалов, коммерческие директора , руководители подразделений сбыта

Курс посвящен изучению процессов Управление инцидентами, Управление проблемами и организация эффективной работы по поддержке пользователей (Service Desk). Курс позволяет глубже понять процессы, необходимые для обеспечения соответствующего качества ИТ-сервисов, дает инструменты для эффективной работы с внутренними и внешними потребителями ИТ-сервисов, понимание проактивных действий при

Программа специально спроектирована для руководителей-практиков, которые стремятся повысить управляемость подчиненных и результативность собственного труда, выработать свой личный стиль руководства, а не «книжный». Если вы хотите добиться подчинения не только от «удобных» сотрудников, а также и от «нужных. Если вы хотите понимать и, с высокой степенью, представлять результат, который вы получите

Для успешных компаний профессиональное управление работой ИТ-службы является одной из приоритетных задач.  Насыщение бизнеса информационными технологиями усиливает роль ИТ-служб. Поэтому требования к компетенциям управляющих постоянно растут.

Основная идея семинара - Рост продаж за счёт внутренних ресурсов компании.
Любая, даже самая успешная система продаж имеет резервы для роста. Но, к сожалению, мы часто проходим мимо этих возможностей (хотя они у нас буквально под ногами).
Нельзя сказать, что компании не пытаются использовать внутренние резервы бизнеса. Пытаются. Только на практике всё оказывается не так просто:
... то, что