Операционное управление персоналом: Повышение квалификации

1. Основы операционного управления персоналом.

• Политика управления персоналом организации.
• Организационная структура, цели, задачи, функции структурного подразделения.
• Основные затраты и формирование бюджета на персонал.
• Социальная политика организации.

2. Операционное управление подчиненными

• Состав функций операционного управления.
• Зоны ответственности руководителя структурного подразделения.
• Обязанности руководителя структурного подразделения.
• Управленческие компетенциями руководителя подразделения. 

3. Процесс коммуникаций руководителя подразделения

• Уровни, задачи и процессы коммуникаций руководителя подразделения.
• Инструменты коммуникации.
• Отношение с коллективом, методы командообразования.
• Организация корпоративных мероприятий (неформальное общение).

4. Управление поведением подчиненных.

• Управленческие роли руководителя.
• Управленческие роли подчиненных.
• Инструменты управления поведением подчиненных.

5. Анализ и контроль в сфере управления персоналом.

• Анализ количественного и качественного состава персонала.
• Методы определения удовлетворенностью работой.
• Системы стандартов по бизнес-процессам, профессиям, нормам труда.
• Внутренние проверки работы. Кадровый аудит.
• Государственный контроль. Проверки организаций.
• Ответственность организации в сфере управления персоналом.