Секретариат, делопроизводство, АХО, Call-центры - Курсы

Цель программы: повышение профессиональной компетентности секретарей за счет:
- систематизации имеющихся профессиональных знаний и опыта, используемых секретарями в работе;
- приобретение новой информации о современных применяемых технологиях;
- приобретения и отработки новых навыков, необходимых для повышения качества и эффективности работы секретаря, формирования необходимых компетенций.

Что такое стенография и почему она может сделать вашу жизнь легче?
Стенография – это скоростное письмо особыми знаками, настолько краткими, что ими можно записать живую речь. Скорость стенографического письма превосходит скорость обычного в 4—7 раз.
Обычным письмом мы записываем в пять раз медленнее, чем говорим, а скорость стенографического письма соответствует скорости устной речи.
Знание

Курс "Офис-менеджер (помощник руководителя)" в Учебном центре является курсом дополнительного образования и включает теоретические и практические основы оформления и ведения всех видов внутренних документов, кадровой документации и внешней деловой переписки.

Курсы офис-менеджера с дополнительным изучением основ работы на персональном компьютере (+ПК) рассчитаны как на работающих секретарей, желающих обобщить практические навыки с теоретическими знаниями, так и на тех, кто желает найти новую престижную работу, получив качественное образование.
Программа обучения на курсах офис-менеджера соответствует самым современным требованиям, предъявляемым

Курс Секретарь-референт рассчитан на тех, кто ищет новую и престижную работу или хочет повысить свою квалификацию. Учебная программа курса "Секретарь - референт" в ИПО "Базис" (Санкт-Петербург) - это оптимальное соотношение теории и практики, которое соответствует современным требованиям, которые предъявляют работодатели к квалификационной характеристике секретаря референта (помощника

В программе изучаются темы:
Администратор в организационной системе;
Культура делового общения;
Подготовка к ведению деловых переговоров;
Ведение  и завершение переговоров;
Основы бухгалтерского учета. Технические средства;
и др.

Если вы по работе или в качестве хобби много работаете с текстами для сайтов и блогов, то наверняка хотели бы ускорить свои навыки набора текста и научиться наконец-то печатать "вслепую". Приглашаем вас а курс "Скоростной 10-пальцевый набор текста".

Курс помогает учащимся овладеть необходимыми навыками обработки различной информации в соответсвии с требованиями стандарта в области делопроизводства и кадрового дела на ПК.

Программа Microsoft Excel предназначена для работы с электронными таблицами (Sheets), позволяющими собирать, вычислять, анализировать и наглядно представлять количественную и текстовую информацию. Excel практически незаменимая программа в любой профессии.
Знания и практические навыки использования расширенных возможностей Microsoft Office Excel 2010 позволяют эффективно работать с большими

Консалтинговый центр дополнительного образования приглашает вас пройти курс "Современный архив". Вы узнаете современные требования к оформлению, хранению и архивированию документов.

Секретарь – это первое впечатление о компании, порядок в офисе, решение многих хозяственно-административных вопросов и не только. От современного секретаря обычно требуется навык работы с персональным компьютером, коммуникабельность, культура общения, пунктуальность и аккуратность. Секретарь - "лицо организации", "визитная карточка фирмы".
Цель обучения: подготовить грамотного специалиста в

Пройдя специальные курсы, вы сможете получить нужную и востребованную профессию оператора. Операторы требуются во многих учреждениях: в магазинах, на складах, в офисах, в специализированных складских, логистических компаниях.

Вы учитесь правильно организовывать работу с клиентами, приобретаете знания о разрешении конфликтных ситуаций и налаживании правильных отношений внутри коллектива. Кроме того, вы получаете представление о принципах научной организации труда, менеджменте организации, основах маркетинга и методике овладения профессиональными навыками.

Планирование рабочего времени; нормативная база делопроизводства; организационная документация; правила организации документооборота; основы трудового законодательства; компьютер для секретаря: программа 1С и многое другое. По окончании обучения выдаются удостоверения установленного образца.

В моделируемых ситуациях нарабатываются ключевые слова и фразы в общении с клиентом, методы и техники прохода секретаря, сбора информации, преодоления сомнений, работы с возражениями клиентов и др.

По данным последних исследований, секретари и референты всё больше привлекаются к принятию бизнес-решений. Более половины помощников руководителей принимают решения по деловым проблемам, а треть сотрудников имеют доступ к информации руководства. Роль исполнительного ассистента постепенно возрастает. Вместе с тем, повышается требовательность к профессиональным и личностным качествам работников,

Вы получите четкие инструменты для успешной работы, узнаете функционал секретаря, приобретете навыки работы с документами, уверенность в своих силах, способность действовать. Научитесь понимать и эффективно общаться с разными людьми, на практике отработаете ряд методов и техник.

Полученные на курсе знания сделают из вас настоящего специалиста, способного обеспечить деятельность современного офиса, создав условия для продуктивной работы сотрудников организации.

Одной из самых востребованных позиций в штате организации остается должность секретаря. Сегодня – это не просто помощник руководителя, грамотный организатор, владеющий навыками делопроизводства и офисного этикета. Это – лицо компании. Именно секретарь, выполняя представительские функции, знакомит с организацией, создает и поддерживает корпоративный стиль. Его роль внутри фирмы также неоспорима –

Архивное дело - отрасль деятельности, охватывающая вопросы хранения и использования архивных документов. Цели и задачи курса: подготовка специалиста по архивному хранению документов (архивиста); изучение организации архивного хранения документов, находящихся в  Федеральной, муниципальной и частной собственности; рассмотрение методов рационализации архивного дела; изучение порядка предоставления