Обучение по теме Секретариат, делопроизводство, АХО, Call-центры в России

Дистанционный курс профессиональной переподготовки по документационному обеспечению управления организацией (ДОУ). По окончании выдается диплом.

Серия уроков, состоящих из практических приемов и стратегий, которые помогут вам выжимать из продаж по телефону максимум прибыли.

В рамках программы собрано описание основных аспектов профессиональной деятельности персонального ассистента (помощника) руководителя и технологии их выполнения. Ценность курса в его практической направленности, базирующейся на теоретических основах работы с информацией и документацией. Также представлены современные тенденции в профессии ассистента, подходы и решения административных задач,

Архивное дело - отрасль деятельности, охватывающая вопросы хранения и использования архивных документов. Цели и задачи курса: подготовка специалиста по архивному хранению документов (архивиста); изучение организации архивного хранения документов, находящихся в  Федеральной, муниципальной и частной собственности; рассмотрение методов рационализации архивного дела; изучение порядка предоставления

Цель программы: подготовка в сжатые сроки с применением дистанционных технологий по специальности "Диспетчер автомобильного и городского наземного электрического транспорта" в соответствии с Приказом Министерства транспорта №287 от 28.09.2015 г. для работы на предприятиях и в организациях.

Цель программы: подготовка с применением дистанционных технологий по специальности "Организация перевозок и управление на транспорте" для работы на предприятиях и в организациях в соответствии с приказом Минтранса РФ №287 от 28.09.2015. Подходит для обучения диспетчеров и другого персонала транспортных служб.

Тренинг, нарабатывающий навык управления контактом с клиентом по телефону, также ключевые слова и фразы в ситуациях общения, включая критику и эмоциональные реакции со стороны клиентов.

В моделируемых ситуациях нарабатываются ключевые слова и фразы в общении с клиентом, методы и техники прохода секретаря, сбора информации, преодоления сомнений, работы с возражениями клиентов и др.

В программе: современные основы администрирования управленческой деятельности; современные основы эффективной деловой переписки, кадрового делопроизводства и архивоведения; современные основы кадрового менеджмента; современные основы организации охраны труда и безопасности жизнедеятельности.

В программе курса: нормативно-методическая база ДОУ и архивного дела; правила оформления документов; правила составления документов; основы деловой переписки; документооборот в структуре организации управления.

Программа переподготовки "Документоведение и документационное обеспечение управления" адресована специалистам, имеющим первое высшее или среднее профессиональное образование, которые хотят получить необходимую квалификацию для ведения нового вида профессиональной деятельности в области документоведения и документационного обеспечения управления.

Программа соответствует современным требованиям, предъявляемым работодателями к соискателям, и включает основные функции секретарей: делопроизводство, основы взаимоотношений членов коллектива и руководителей организации, овладение навыками использования различных технических средств, без которых немыслима работа современного офиса.

Данный курс "Делопроизводство, архивное дело и секретариат" предусмотрен как для начинающих, так и для опытных специалистов.
Цели курса: дать системное обучение по вопросам делопроизводства и практического применения требований трудового законодательства, основам секретарской и архивной работы, научить оперативно и грамотно оформлять документы; сформировать навыки оформления обязательных и

Цель образовательной программы: подготовка специалистов для занятия документационным обеспечением деятельности организации, а так же документированием и организационной обработкой документов.

Цель курса: дать комплекс всех знаний и навыков, необходимых для работы персональным ассистентом (помощником) руководителя. В рамках курса слушатели приобретут навыки работы персонального ассистента (помощника) руководителя, научатся составлять и оформлять весь комплект управленческих документов, вести традиционный и электронной документооборот, организовывать эффективную работу офиса. Данный

В современных условиях компьютеризации делопроизводства изменились требования к таким должностям как секретарь-машинистка, помощник руководителя, референт в части сформированности профессиональных компетентностей у работников, связанных с обеспечением  руководящего состава и структурных подразделений организации (предприятия, учреждения) в условиях работы на компьютере, а также пользования

В программе: информационно-справочная документация, особенности оформления номенклатуры дел с применением таблиц в программе Word, основные реквизиты документов и другое.

Приглашаем пройти курс обучения по программе "Эффективный секретарь-референт".

В процессе работы с курсом слушатель последовательно изучает информацию по теме "Документирование деятельности". После прохождения курса необходимо выполнить итоговый тест. Для удобства работы предусмотрена возможность в любой момент обратиться к каждой из тем курса на выбор. Информация структурирована и представлена в виде нескольких тематических блоков, собранных в едином меню. В курсе подробно

Цель данной программы - научиться грамотной деловой переписке, овладеть современными стандартами ведения письменных коммуникаций, в том числе негативного содержания (требования, отказы, претензии и др).