Обучение по теме Секретариат, делопроизводство, АХО, Call-центры

Пятидневный интенсивный курс для начальников АХО. Все вопросы организации системной работы по административно-хозяйственному обеспечению: управление, планирование, финансовые и юридические аспекты, закупки, аутсорсинг, эксплуатация зданий и сооружений. Занятия проходят в формате практикумов и круглых столов, что позволяет участникам курса обменяться опытом и найти решения проблемных рабочих

Курс для личных ассистентов с опытом работы, которым важно повысить свою квалификацию, свериться с опытом коллег и расширить спектр рабочих навыков.

Организация делопроизводства на предприятии. Подготовка локальной нормативной базы и номенклатуры дел, комментарии по изменениям нормативных документов для бумажного и электронного делопроизводства. Курс рассчитан на подготовленного специалиста.

Курс разработан в соответствии с профессиональным стандартом "Специалист по организационному и документационному обеспечению управления организацией". В процессе обучения слушатели познакомятся с нормативно-методической базой архивного дела. Изучат методы организации бумажного и электронного архивов при различных формах собственности.

В течение пятидневного обучения слушатели познакомятся с нормативно-методической базой ДОУ и архивного дела. Изучат правила оформления и составления документов, методы организации архива и документооборота. Участникам обучения выдается удостоверение о повышении квалификации установленного образца.

Не секрет, что в должностные обязанности секретаря кроме приема звонков и корреспонденции, а также приема посетителей, входит также и работа с документами. Под этим подразумевается комплекс работ, связанных с делопроизводством: оформление документов, направление их в структурные подразделения, контроль за сроками их исполнения, прием документов на подпись руководителю и контроль за правильностью

Программа курса составлена в соответствии с профессиональным стандартом "Специалист по организационному и документационному обеспечению управления организацией" утвержденным Приказом Минтруда России от 6 мая 2015 года № 276 н. Вы научитесь применять основы этикета, узнаете про целеполагание и тайм-менеджмент, разовьете навыки телефонного общения и управления своими имиджем.

Курс освещает устройство электронного документооборота на предприятии, встраивание систем ЭДО в бизнес-процессы компании. Будут рассмотрены вопросы и варианты их решения при разработке собственных и внедрении готовых систем ЭДО, их интеграция с другими системами компании.

Курс состоит из двух разделов: организация делопроизводства и организация архива на предприятии. В программе: организация грамотного документооборота, основные правила комплектования и содержания архива, проблемы перехода к электронным документам.

По окончании обучения вы гарантированно сможете выполнять различные манипуляции с текстом и достигать желаемых результатов в 3 раза быстрее.
Участие в мастер-классе даст Вам возможность средствами Word создавать документы высочайшего качества и любой сложности.

На примере оформления приказа вы узнаете, как избежать ошибок при работе с любыми документами. В том числе: как за 15 минут превратить любой "кривой" приказ в "конфетку"? Какие реквизиты обязательно должны быть в "шапке"? Как правильно создавать нумерацию пунктов? Как сделать одинаковые отступы? Какой интервал должен быть перед "подписантом"?

Задача курса - помочь руководителям подразделений предприятий решить задачи создания электронных каталогов и архивов, разобраться в проблемах и специфике электронного технического документооборота. Научиться управлять процессом разработки и использования проектной, конструкторской и др. документации в единой информационной среде предприятия.

Курс знакомит участников с организацией успешной работы службы ДОУ. Рассматриваются локальные нормативные акты и оценка эффективности с помощью KPI, контроль исполнения документов и применение СЭД в бизнес-процессах.

В рамках курса рассматриваются функции и особенности работы подразделений секретного делопроизводства (создания, использования, хранения документов, содержащих гостайну) правовые основы защиты государственной тайны, организация работы по обеспечению режима секретности.

Курс ориентирован на изучение прикладных вопросов деятельности специалиста АХО: эксплуатация и техническое обслуживание зданий и инженерных систем; материальное обеспечение и закупки; клининг.

Курс посвящен всем этапам внедрения СЭД, а также дальнейшей настройке системы. Рассматриваются вопросы использования электронной подписи и способы сокращения документооборота, а также проблемы совмещения бумажного и электронного документооборота. Программа дополнена блоком по работе с сопротивлением сотрудников.

Приглашаем на повышение квалификации "Профессиональный секретарь и помощник руководителя".

Приглашаем на курс повышения квалификации "Современный архив организации: новое в оформлении, систематизации и хранении документов".

Конфиденциальное делопроизводство - правовые основы наличия конфиденциальной информации в компании. Коммерческая тайна компании и способы ее защиты. Защита персональных данных

Курс посвящен практике организации конфиденциального делопроизводства на предприятии. Рассматриваются вопросы документирования и учета документов, содержащих коммерческую тайну и персональные данные, а также способы обеспечения информационной безопасности в компании.