Обучение по теме Секретариат, делопроизводство, АХО, Call-центры

Цель мероприятия: повышение личной профессиональной и корпоративной эффективности в деловых телефонных коммуникациях. Задачи: получение востребованных знаний и методик успешного речевого взаимодействия в рамках ведения деловых телефонных разговоров.

Практический  курс "Секретарь – референт" предполагает освоение профессии секретарь/офис-менеджер. По окончании обучения выдается сертификат.

Обучение нацелено на стандартизацию ведения служебной и коммерческой корреспонденции в соответствии с регламентом делового протокола. Направление: личностная и профессиональная эффективность специалиста, переговоры и коммуникации, бизнес-этикет, личный деловой и корпоративный имидж. Цель мероприятия: повышение личной профессиональной и корпоративной коммуникативной культуры. Задачи: получение

Курс направлен на эффективное управление деятельностью архива организации, включает в себя все аспекты формирования архива и организации архивной работы на предприятии, в том числе надлежащее хранение, обработку и использование архивных документов, а также работу с электронными и кадровыми документами.

Предлагаемая программа обучения секретарей - это интегрированный курс для секретарей, сочетающий в себе методики овладения профессиональными навыками и знаниями в сфере делопроизводства и научной организации труда.

Данный курс был составлен и разработан исключительно на основании тех требований, которые предъявляет современный работодатель к своему секретарю. Согласно проведенному анализу почти любой руководитель от своего секретаря ждет: оперативности в работе, практической грамотности, знания делопроизводства, документооборота, архивного дела, знание делового этикета, уверенного пользователя ПК и

В программе курса: нормативно-методическая база ДОУ и архивного дела; правила оформления документов; правила составления документов; основы деловой переписки; документооборот в структуре организации управления.

Повышение квалификации секретарей, делопроизводителей.

Цели тренинга: усовершенствовать личные речевые качества участников, освоить систему подготовки делового письма, получить универсальную структуру текста делового письма, выработать гибкий и творческий подход к созданию деловых текстов, повысить эффективность взаимодействия с партнерами посредством деловой переписки.

В программе изучаются темы:
Администратор в организационной системе;
Культура делового общения;
Подготовка к ведению деловых переговоров;
Ведение  и завершение переговоров;
Основы бухгалтерского учета. Технические средства;
и др.

В программе:
1. Документационное обеспечение управления в организации
2. Информационные технологии в делопроизводстве

Архивное дело - отрасль деятельности, охватывающая вопросы хранения и использования архивных документов. Цели и задачи курса: подготовка специалиста по архивному хранению документов (архивиста); изучение организации архивного хранения документов, находящихся в  Федеральной, муниципальной и частной собственности; рассмотрение методов рационализации архивного дела; изучение порядка предоставления

Во время прохождения курса вы изучите особенности организации и развития систем делопроизводства; получите навыки организации современного документооборота и сможете профессионально обеспечивать текущего хранения документов.

Цель курса: ознакомить студентов с основами делопроизводства при организации управления предприятием в современных условиях и дать будущим специалистам знания о действующих общегосударственных нормативно-методических материалах, регламентирующих документационное обеспечение управленческой деятельности. Курс охватывает все основные направления работы по подготовке, созданию и оформлению

Обучение по программе позволит слушателям освоить правила документационного обеспечения управления организации, порядок работы с документами, организацию оперативного хранения документов в организации и передачи дел для последующего хранения.

Обеспечение эффективного управления архивными делами (документами); внедрение лучших технических разработок и новейших технологий в обеспечение эффективного управления архивными (делами) документами.

АНО "Центральная Школа Обучения" приглашает на курс для менеджеров "Администратор ресторанного бизнеса". В курс включено изучение основ профессии, программ "Store House" и "R-Keeper", психология делового общения, менеджмент, основы Трудового законодательства, делопроизводства. По окончании курса слушатели получают документ установленного образца.

В ходе курса участники получат компетенции, необходимые для соответствия должности секретаря и помощника руководителя, системные знания в области административно-хозяйственной и вспомогательной деятельности по обеспечению функционирования организации, а также деятельности по информационно-коммуникационной поддержке руководителя.

Практический курс, направленный на освоение навыков делопроизводства, работы с документами, с офисными компьютерными программами, поможет слушателям освоить новую профессию или закрепить уже имеющиеся знания и навыки. По окончании обучения слушатели получают документ установленного образца.

Цель:
Целью курса является развитие и совершенствование навыков активного поиска и ведения клиентов
Результат:
Участники тренинга освоят и усовершенствуют приемы и техники ведения телефонных коммерческих переговоров, способствующие увеличению качества и объемов продаж