На тренинге отвечаем на 3 вопроса: как говорить при личной встрече, как говорить по телефону, как писать письма.
Учебная программа базируется на пожеланиях заказчика! В ходе проведения обучения используются примеры и кейсы из реального опыта сотрудников сферы гостеприимства компании USTA и практики участников тренинга.
|
Большой курс для управляющих отелей, охватывающий все сферы деятельности: маркетинг, продажи, стандарты, сервис, управление персоналом, тайм-менеджмент и прочее.
|