Когда мы принимаем решение впервые начать своё дело, стать предпринимателем или основать бизнес, возникает не только множество совершенно новых вопросов, которые предстоит решить, но и различные чувства по этому поводу: страх, неуверенность, интерес, азарт, беспокойство, тревога, радость. Чувства сменяют друг друга, а вместе с ними меняется и состояние - казалось, совсем недавно тебе горы были по
|
В условиях жёсткой конкуренции профессиональное общение с клиентом по телефону и при личной встрече становятся искусством и особым конкурентным преимуществом вашей компании. Обучение тех, кто продаёт ваш товар, никогда не бывает чрезмерным!
Программа поможет участникам:
Выработать стиль телефонных переговоров: создающий позитивный имидж и репутацию компании.
Активно управлять разговором по
|