Курсы обучения, повышения квалификации и переподготовки

Приглашаем на вебинар "QM7: Менеджмент рисков. ISO 31000. Методы оценки рисков. ISO 31010".

Приглашаем на вебинар "GMP: Надлежащая производственная практика GMP".

Приглашаем на вебинар "FS3: Принципы HACCP. Практика внедрения. Подготовка к проверкам торговых сетей".

Бизнес-школа "Бизнес Инсайт" и Академия "Территория инноваций" приглашают вас стать участником круглого стола "Как оценка личности сотрудника влияет на эффективность бизнеса"! Цель мероприятия – обсудить, насколько инвестиции в оценку личностных качеств персонала влияют на эффективность бизнеса.

Курс предназначен для пользователей программы "Зарплата и кадры государственного учреждения 8", которые желают повысить свою квалификацию.

Приглашаем на новый очный курс-практикум для специалистов по кадровому учету в "1С:Зарплата и управление персоналом 8" ред. 3.1.

Курс поможет в короткие сроки освоить навыки владения ПК, изучить основной пакет программ MS Office и успешно использовать их в работе.

Курс нацелен на формирование практических навыков решения задач ведения оперативного учета, управление продажами, закупками, логистикой и складом. Курс построен на анализе практических примеров, которые охватывают основной документооборот в торговле - от ведения справочников и ввода первичных документов до получения различных аналитических отчетов.

Система компоновки данных – мощный и гибкий инструмент, который поможет построить любой отчет без знания языка программирования 1С.

На курсе вы получите практические навыки конфигурирования и программирования в 1С:Предприятие 8.

Курс не требует специфических знаний учёта на предприятии, знаний бухгалтерского или налогового учёта. Курс является базовым и рассчитан на учеников, ранее незнакомых с программами 1С и решивших начать обучение "с нуля".

Цель курса: познакомить слушателей с системной организацией кадрового делопроизводства в соответствии с действующим законодательством РФ, алгоритмом работы с кадровой документацией в современной организации. Выполнение практических заданий, прохождение тестов по каждой теме позволяет сформировать необходимые навыки для осуществления успешной профессиональной деятельности в сфере кадрового

Повышение квалификации руководителей, развитие управленческих компетенций. Тренинг управленческих навыков.

Цель обучения - развитие профессиональных компетенций. Интенсивный насыщенный курс, включающий делопроизводство, деловое письмо, деловые коммуникации, деловой этикет, телефонные переговоры.

Представленный курс поможет слушателям подготовиться к сертификации "1С:Профессионал" по конфигурации "Зарплата и Управление Персоналом". Курс построен на анализе практических примеров, которые охватывают основной документооборот - от ведения справочников и ввода первичных документов до получения различных аналитических отчетов.

Данный курс поможет в короткие сроки получить обширные знания по бухгалтерскому и налоговому учету, а также практические навыки ведения учета в программе 1С: Бухгалтерия 8. По ходу изучения материала будут даны практически все разделы бухгалтерского учета от кассовых операций, расчетов с дебиторами и кредиторами, выпуска продукции, расходов до составления деклараций, баланса и другой отчетности,

Курс предназначен для пользователей, знакомых с основами бухгалтерского и налогового учета, которые планируют использовать в своей работе прикладное решение "1С:Бухгалтерия 8" (другое название, более близкое специалистам в системе "1С:Предприятие",  - конфигурация "Бухгалтерия предприятия") .
Целями обучения слушателей на курсе "1С:Предприятие 8". Использование конфигурации "Бухгалтерия

Растущая значимость клиентского сервиса заставляет компании улучшать отношения с клиентами. Клиентский опыт складывается из массы нюансов и это не абстрактный набор мнений и впечатлений потребителя. Очень важно понять, какие факторы влияют на решение клиента остаться с компанией или уйти. Разобраться в этом помогает обратная связь от клиентов и метрики клиентского сервиса.

Есть над чем задуматься: 94% маркетингового бюджета тратится на привлечение новых клиентов; 6% - на работу с уже существующими; 65-80% от оборота фирмы обеспечивают постоянные клиенты. Пришло время увеличить бюджет на клиентский сервис, направить максимум внимания на тех клиентов, которые уже с вами! На вебинаре вы объективно оцените успехи и насущные задачи в области клиентоориентированности

Практическое руководство по разработке системы клиентоориентированности, удержанию и возвращению клиентов в онлайн и офлайн бизнес. Высокий уровень клиентского сервиса продлевает жизнь любому бизнесу. Игнорируя клиентский опыт, компания сокращает свои доходы и срок жизни. Приходится быстро перестраиваться под новые условия.