Курсы: личные компетенции, рост и карьера

Пройдя тренинг вы:
- Приобретете уверенность в себе во время выступлений.
- Овладеете техникой речи и спонтанной речи.
- Эффективными приемами общения.
- Создадите образ оратора.
- Овладеете техникой намерения. Или как повести аудиторию за собой.

Тренинг рассчитан на профессионалов, чья работа связана с постоянным общением с клиентами и нередко осложняется конфликтами. Цель семинара - научиться сохранять психо-эмоциональную устойчивость при взаимодействии с трудным клиентом.

Если вы задаетесь вопросами:
- Почему люди говорят одно, а делают другое?
- Почему наши действия часто не совпадают с тем, что мы хотим в определенных областях?
- Как выбраться из движения по кругу?
То этот тренинг для вас.

Основные цели тренинга: выявить основные стрессовые факторы профессии главного бухгалтера; освоить стратегии и приемы рационального управления рабочим и личным временем, раскрыть резервы производительности; научить рационально и последовательно действовать в конфликтных ситуациях, позитивно влиять на оппонентов и лучше контролировать собственные действия; понять природу стресса и получить

Цель тренинга: повысить компетентность участников в вопросах современного делового этикета; сформировать понимание стандартов делового этикета и осознанную необходимость им следовать; улучшить качество внутреннего и внешнего делового взаимодействия.
В результате тренинга участники: узнают требования современной бизнес-среды по отношению к внешнему виду человека и имиджу организации; узнают,

Тренинговая компания "Бизнес Партнер" приглашает на бизнес-тренинг "Сервисное обслуживание клиентов". В программе: секреты сервисного поведения, 3 типа клиентов и многое другое.

Цель тренинга: повышение результативности "холодных" звонков, увеличение объема продаж. Результаты тренинга: умение налаживать контакт и результативно вести переговоры по телефону; снижение потерь времени при телефонных коммуникациях; повышение собственной деловой эффективности и культуры ведения телефонных переговоров; максимизация телефонных продаж

Основные задачи тренинга: сформировать понимание специфики телефонных продаж; освоить инструменты грамотной работы с потребностями клиента; освоить инструменты распознавания типа собеседника и выстраивания телефонных продаж "на языке собеседника"; освоить инструменты телефонного этикета и создания позитивного делового имиджа компании в телефонном разговоре с клиентом.

Цель тренинга: сформировать у участников четкую грамотную внутреннюю деловую позицию при работе со специфическими ситуациями; обеспечить участников арсеналом речевых средств для написания ситуативно-грамотного письма; сформировать умение уверенно, оперативно и профессионально действовать при написании писем в специфических ситуациях.

Цель: повышение уровня стрессоустойчивости, гармонизация психологического состояния.
Задачи тренинга: обучить способам саморегуляции; обучить тактике борьбы со стрессом в зависимости от времени его наступления (прошлое, настоящее, будущее); обучить эффективным способам выхода из конфликтной ситуации, повысить гибкость поведения; совершенствовать коммуникативные навыки и уверенное поведение;

В программе: модель переговоров; работа с разными типами личности; психологические рекомендации по ведению переговоров и др.

Цели: повысить личную и профессиональную эффективность; выработать навыки эффективного использования времени; осознать место и роль личных целей в системе целей компании; освоить инструменты гибкого планирования; предупредить опасность эмоционального выгорания; освоить инструменты самомотивации.
Тренинг также позволит участникам: добиться лучших результатов с оптимальным использованием ресурсов;

Тренинг развивает навыки уверенного поведения в том числе и со статусным клиентом, грамотного позиционирования себя и компании, реализации поставленных целей.

В программе изучаются следующие темы: что такое конфликт; мы и конфликт; управление эмоциональным состоянием; конфликт без агрессии или как отстаивать свои интересы.

По окончании тренинга участники: осознают специфику общения по телефону, его преимущества и недостатки; научатся использовать преимущества и нивелировать недостатки телефонного общения; научатся использовать паралингвистические приемы; осознают важность грамотного изложения и структурирования информации при общении по телефону; приобретут знания о вариантах управления входящими и исходящими

Цель: тренинг развивает навыки эффективного проведения сложных деловых переговоров.
В программе: понятие о профессиональном ведении переговоров; альтернативы преодоления разногласий в переговорах; профессиональное планирование переговоров; проведение переговоров; тактические приемы для получения преимущества в переговорах; противостояние манипулированию в переговорах.

Тренинг развивает навыки уверенного поведения в деловых переговорах, грамотного позиционирования себя и компании, реализации собственных целей в переговорах, работы с возражениями и критикой клиента.

Цель тренинга по презентации: научить участников создавать и проводить презентации. Развить способность предоставлять информацию четко, лаконично и убедительно, использовать средства визуальной поддержки для усиления выступления. Развить уверенность в себе при проведении презентаций

Тренинг проводится только в корпоративном формате.
В программе: деловое письмо - баланс вежливости и взаимных интересов; ясность изложения информации в письме как основа действенности письма; "непростые ситуации" в деловом взаимодействии и в письме; письмо-предупреждение, письмо-требование и др.

Категория: Универсальные тренинги. Формат: Корпоративные тренинги